A PALAVRA DO OUVIDOR
Prezado munícipe a partir desse ano você
pode contar com um serviço gratuito para auxiliá-lo sempre que recorrer
a um serviço público e não for atendido adequadamente. A ouvidoria é um
instrumento de defesa da cidadania, e está a seu serviço sempre que
precisar.
Esse serviço foi criado pelo prefeito
Sergio Ribeiro com o objetivo de buscar a eficiência na administração
pública, a transparência e a democracia.
Você não deve hesitar em procurá-la
sempre que se fizer necessário. Lembre-se a boa gestão da coisa pública
não depende apenas da competência e do compromisso de seus gestores, mas
também da sua participação, denunciando, reclamando, criticando tudo
aquilo que esteja irregular, bem, como sugerindo novos procedimentos que
melhorem a prestação de serviços e atendimento dos munícipes, ou
elogiando aquilo que julgar merecedor de reconhecimento.
As nossas prerrogativas estão definidas
no decreto – lei nº 3878 de 06/04/2009 de autoria do Executivo
Municipal.
A ouvidoria conta também com um Conselho
composto pelo Ouvidor e mais 10 membros da sociedade, de reputação
ilibada que auxiliarão os munícipes na propositura de medidas que
melhorem a Administração Pública.
Por fim, a Ouvidoria é uma exigência contemporânea no aperfeiçoamento da democracia, e prestará um grande serviço ao povo de nossa cidade na correção de condutas e procedimentos administrativos, mas sobretudos na construção de normas de condutas, deveres e direitos dos funcionários, para que possamos alcançar um padrão de qualidade na prestação de serviço, compatíveis com as exigências de seus órgãos reguladores e a dignidade do cidadão.
